Términos y condiciones

Estos términos son el acuerdo entre tú y A.SMITH por el uso de Bitácora. Están escritos para que se entiendan. Si algo no te queda claro, escríbenos a info@asmith.agency antes de aceptar.

1. Quién somos y qué estás aceptando

Bitácora es un servicio de A.SMITH, estudio de diseño con base en República Dominicana. Cuando decimos «nosotros» hablamos de ese estudio, y cuando decimos «tú» hablamos de la persona o la empresa que abre una cuenta.

Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de una empresa, confirmas que puedes obligarla. Para abrir cuenta hay que tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.

La política de privacidad forma parte de este acuerdo y explica qué datos tratamos y cómo.

2. Qué es Bitácora

Bitácora es una herramienta para diseñar interfaces con ayuda de inteligencia artificial. Recorres tus pantallas en un lienzo, dictas los cambios que quieres, autorizas que se apliquen y una IA los ejecuta sobre los archivos del proyecto. Después puedes publicar el resultado para que tu cliente lo vea y comente.

Dos cosas que conviene tener claras desde el principio:

Nada se aplica sin que tú lo autorices. Dictar no cambia nada. Solo cambia algo cuando lanzas una ejecución sobre un lote que ya has visto.
Bitácora produce prototipos, no software de producción. Las pantallas son HTML y CSS reales y sirven para enseñar, revisar y entregar a quien programe, pero no son una aplicación lista para poner en producción.

3. Tu cuenta

Tu cuenta es personal. Los accesos que te enviamos por correo son tuyos y no debes compartirlos: quien tenga tu enlace o tu código entra como tú. Si crees que alguien entró a tu cuenta, avísanos.

Respondes de lo que pase en tu cuenta y de las personas que invites a tus proyectos. Los datos que nos des para abrirla tienen que ser reales y estar al día.

4. La inteligencia artificial corre con tu cuenta

Esta es la diferencia más importante frente a otras herramientas, y conviene leerla entera.

Bitácora no vende créditos de inteligencia artificial ni te cobra por bitácora. Para que la IA trabaje, conectas la herramienta de IA que ya usas por nuestro servidor MCP o pones tu propia clave de la API. El consumo lo paga tu cuenta con ese proveedor, no nosotros.

De ahí salen tres consecuencias:

Tu uso de la IA también se rige por los términos del proveedor que conectes. Cúmplelos.
Si tu cuenta con ese proveedor se queda sin saldo, se suspende o cambia sus condiciones, la ejecución con IA deja de funcionar en Bitácora. No podemos responder de eso.
El contenido de tus proyectos y el texto de tus bitácoras viajan a ese proveedor para que la IA pueda trabajar. Para transcribir tu voz usamos además un proveedor de transcripción. Lo detallamos en la política de privacidad.

La IA se puede equivocar. Revisa siempre lo que aplica antes de enseñárselo a un cliente. Guardamos el historial de cada pantalla y puedes revertir una ejecución completa o una pantalla suelta, pero la decisión de qué entregas es tuya.

5. Lo que creas es tuyo

Tus proyectos, tus pantallas, tus bitácoras, tus documentos y todo lo que subas siguen siendo tuyos. No reclamamos ningún derecho sobre ellos y no los usamos para entrenar modelos.

Nos das solo el permiso mínimo para prestarte el servicio: guardar tu contenido, mostrarlo en tu lienzo, servirlo a quien tú compartas, procesarlo con la IA que conectes, incluirlo en tus entregas y en las copias de seguridad. Ese permiso termina cuando borras el contenido o cierras la cuenta.

Puedes llevártelo cuando quieras. Ver la sección «Llevarte lo tuyo».

6. Los datos de tus clientes

Bitácora tiene una cartera de clientes: guardas empresas y personas, les compartes prototipos y ves quién los abrió. Esos son datos personales de terceros, y el reparto de responsabilidades es este:

Tú decides qué datos de tus clientes metes en Bitácora y para qué. Tienes que tener derecho a tratarlos y a compartirlos con nosotros, y tienes que informar a esas personas según la ley que te aplique.
Nosotros los tratamos por tu cuenta y solo para prestarte el servicio: enviar los accesos, servir el portal, registrar las visitas y avisarte de los comentarios.

Bitácora no le cobra nada a tus clientes. Si anotas el importe de un proyecto y lo que has cobrado, eso es un registro privado tuyo para saber en qué vas. No emitimos facturas ni cobros a tus clientes en tu nombre.

7. Uso aceptable

No puedes usar Bitácora para:

Subir contenido sobre el que no tengas derechos, o que sea ilegal en tu país o en el nuestro.
Alojar material que no tenga que ver con el diseño de un proyecto, como archivos para descargar, correo masivo o contenido para engañar a quien lo abra.
Suplantar a una persona o a una marca, ni hacer pasar un prototipo por un sitio real de otra empresa.
Intentar entrar en cuentas o proyectos ajenos, saltarte los límites de uso o los enlaces firmados, ni rastrear el servicio de forma automatizada fuera de las vías que ofrecemos.
Revender el acceso a Bitácora ni abrir cuentas para terceros que después se las cobras como si fuera tu producto.

Puedes usar el conector y la API para automatizar tu propio trabajo. Eso es para lo que están.

8. Planes, precios e impuestos

Hay un plan gratuito con límites y varios planes de pago. Los precios y lo que incluye cada plan están en la página de planes, que es la que manda.

Los precios están en dólares de Estados Unidos y no incluyen impuestos. El impuesto de tu país se añade al facturar.
Las suscripciones se cobran por adelantado y se renuevan solas hasta que las canceles.
Puedes cancelar cuando quieras. La cancelación surte efecto al final del periodo que ya pagaste, y hasta entonces sigues usando tu plan.
El plan gratuito tiene topes de proyectos y de bitácoras al mes. Al llegar al tope, esas funciones se paran hasta el mes siguiente o hasta que subas de plan.

9. Los pases de colaboración

Trabajar con más gente en un proyecto se compra como pase, por los meses que elijas y con los asientos que necesites. Es un pago único por adelantado, no otra suscripción.

Los asientos son huecos, no personas. Si alguien se va, otra persona ocupa su sitio sin pagar de nuevo.
Al vencer el pase, las personas invitadas dejan de entrar, pero siguen en la lista del proyecto con su rol apagado y su trabajo intacto. Si compras otro pase, vuelven a entrar como estaban.
El pase necesita un plan de pago activo. Si tu plan vence, el pase se congela hasta que vuelva.
El acceso de tu cliente al portal no ocupa asiento.

10. Quién te cobra

Los cobros los gestiona Lemon Squeezy como vendedor autorizado. Eso significa que tu compra la factura Lemon Squeezy, no nosotros: en tu extracto y en tu factura aparece su nombre, y es quien liquida el impuesto de tu país.

Los datos de tu tarjeta los trata Lemon Squeezy. Nosotros no los vemos ni los guardamos. Tus facturas y tu método de pago se gestionan desde el portal de cliente que ellos te dan.

Al comprar aceptas también sus condiciones de venta.

11. Devoluciones

Los pagos en Bitácora no se devuelven: ni los planes, ni el pago anual, ni los pases de colaboración, ni los asientos, ni el modo desarrollo, ni el disco extra. Si crees que tu caso es especial, escríbenos a soporte y lo revisamos.

Lemon Squeezy es quien tramita los cobros y, si alguna vez se concede una devolución, también esa. Lo que exija la ley aplicable en tu país va por encima de esta política.

12. Cambios de precio y de plan

Podemos cambiar los precios. Si cambia el de tu plan, te avisamos por correo con al menos 30 días de antelación y el precio nuevo se aplica en la renovación siguiente. Si no te conviene, puedes cancelar antes de que llegue.

Puedes subir de plan cuando quieras. Bajar de plan surte efecto en la renovación siguiente, y si tu equipo o tus proyectos pasan del tope del plan al que bajas, te lo decimos antes de hacerlo.

13. La beta

Bitácora está en beta. Mientras lo esté:

Hay funciones que cambian, se rehacen o desaparecen, y errores que todavía no conocemos.
No hay compromiso de disponibilidad ni tiempos de respuesta garantizados.
Los precios y los límites de los planes pueden cambiar con el aviso de la sección anterior.

Te lo decimos aquí para que no sea una sorpresa. Cuando la beta termine, actualizaremos estos términos y te avisaremos.

14. Disponibilidad y copias de seguridad

Trabajamos para que el servicio esté siempre en pie, pero no podemos prometer que no se caiga nunca. Habrá paradas de mantenimiento, y habrá fallos. Cuando sean previsibles, avisamos.

Hacemos copias de seguridad periódicas de la instalación. Son nuestra red para recuperarnos de un desastre, no un servicio de recuperación de archivos para ti: no garantizamos poder devolverte una versión concreta de una pantalla que borraste. Para eso están el historial de cada pantalla, la reversión de las ejecuciones y las descargas de tu proyecto.

Si tu trabajo es crítico, descárgalo con regularidad.

15. Límites de uso

Cada plan trae sus topes de proyectos, personas, bitácoras y disco. Además hay límites técnicos que protegen el servicio para todos: peticiones por minuto, ejecuciones a la vez, tamaño de los archivos y duración del dictado.

Si un uso concreto pone en riesgo el servicio para los demás, podemos limitarlo. Antes de hacerlo hablamos contigo, salvo que haya que actuar en el momento.

16. Suspensión y cierre de la cuenta

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos.

Nosotros podemos suspenderla o cerrarla si incumples estos términos, si el pago falla y no se resuelve tras avisarte, o si la ley nos obliga. Salvo que sea un caso grave o urgente, te avisamos primero y te damos ocasión de arreglarlo.

Al cerrar la cuenta dejas de tener acceso al servicio y tu contenido se borra tras un plazo de gracia. Descarga lo tuyo antes de cerrarla. Los plazos concretos están en la política de privacidad.

17. Llevarte lo tuyo

No te retenemos por los datos. Puedes pedir un archivo con tus proyectos y tu cartera de clientes desde los ajustes de tu cuenta, desde el plan Essential puedes descargar un ZIP con la captura de cada pantalla y desde el plan Professional, cada pantalla como HTML o el proyecto entero en un ZIP.

El formato es HTML, CSS y archivos de texto legibles, que es el mismo con el que trabaja la herramienta. No hay nada atrapado en un formato nuestro.

18. Lo que es nuestro

El software de Bitácora, su nombre, su marca, su interfaz y su documentación son nuestros. Te damos derecho a usar el servicio mientras tu cuenta esté al día, y nada más: no puedes copiar el producto, descompilarlo, ni usar nuestra marca sin permiso.

Si nos mandas ideas o sugerencias, podemos usarlas para mejorar el producto sin deberte nada por ello. Eso no afecta a la propiedad de tu contenido, que sigue siendo tuyo.

19. Garantías y responsabilidad

El servicio se presta tal como está. No garantizamos que no tenga errores, que esté siempre disponible, ni que los resultados de la IA sean correctos, completos o adecuados para lo que necesitas.

No respondemos de:

Lo que la IA escriba en tus pantallas. Tú autorizas cada lote y tú decides qué entregas.
El lucro cesante, la pérdida de negocio o de oportunidades, ni los daños indirectos.
Los fallos del proveedor de IA que conectes, de tu conexión o de servicios de terceros.
Lo que hagan las personas a las que compartas un proyecto.

En cualquier caso, nuestra responsabilidad total por todo lo relacionado con el servicio se limita a lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Si estás en el plan gratuito, ese importe es cero.

Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permita limitar.

20. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es menor, actualizamos la fecha de arriba. Si afecta a tus derechos, a lo que pagas o a cómo tratamos tu contenido, te avisamos por correo con al menos 30 días de antelación.

Si sigues usando el servicio después de que entren en vigor, aceptas la versión nueva. Si no te convence, puedes cancelar antes.

21. Ley aplicable y contacto

Este acuerdo se rige por las leyes de República Dominicana. Para cualquier disputa que no podamos resolver hablando, los tribunales competentes son los de República Dominicana.

Si algún punto de estos términos resultara inválido, el resto sigue en pie.

Para cualquier asunto relacionado con este acuerdo, escribe a info@asmith.agency.